Chez 8Spin Casino, notre ambition est d'offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante; toutefois, nous défendons le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et discernement.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à restreindre le temps ou l'argent consacrés aux mises, et pouvant avoir des conséquences néfastes pour le joueur et son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de bloquer l'accès aux jeux pour une durée définie.
- Fixer une limite sur les dépôts possibles, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande de diminution d'une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas intervenir sur ces paramètres: seules les actions du joueur permettent de les modifier ou de les lever.
En cas d'hésitation, posez-vous les questions suivantes :
- Tenté de réduire ou d'arrêter le jeu sans succès ?
- Mise de plus en plus d'argent pour ressentir la même excitation ?
- Cacher à vos proches que vous jouez ou l'ampleur du temps et de l'argent dépensés ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de lucidité.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous engageons à vous proposer toutes les solutions et l’accompagnement possibles. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
